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  1. 首頁

    智慧政務

    在互聯網+時代,智慧政務正逐漸成為政府治理發展的新形態,智慧政務運用信息和通信技術手段,整合互聯網上社會群體與政府治理相關的各項數據信息,對包括經濟發展、社會管理、生態保護、文化建設、政治文明、城市服務等公共活動在內的各種需求進行分析判斷、科學決策,智能回應,并不斷評價政策運行效果以改進決策。

    如下圖所示,智慧政務由政務資源環、政務應用環和政務智慧環三層共同構成。以智能感知、大數據分析和數據共享為核心,重構政務管理服務新流程,形成全面協同、智能決策、定制服務于一體的良性治理新格局。

    政務資源環

    政務資源環是智慧政務的基礎與核心,為智慧政務平臺的建設提供軟硬件基礎保障和感知數據來源,主要由上圖中的資源層和數據層構成。具體包括依托物聯感知設備的智能感知體系、依托大數據技術的數據存儲與分析體系及依托于數據交換共享技術的數據協同體系。

    政務應用環

    政務應用環為政府公務人員和社會公眾提供日常所需的政府應用操作支持,并針對不同用戶的需求,分別建立PC、APP入口。主要由上圖中應用層的基礎管理部分構成。

    政務應用環為公務人員提供內部政務應用支持,通過將公務人員日常所需的各項應用集成到統一平臺并通過單點登錄和權限分配為工作人員提供便捷、高效的日常政務處理環節。

    考慮到智慧政務與公眾間的密切關系,政務應用環也為公眾提供各類日常政務交互服務。公眾通過PC網站和移動APP,可便捷的進行網上審批申報、政務公開、投訴舉報、政務咨詢等操作,提升公眾政務參與度。

    政務智慧環

    政務智慧環是政務信息化應用智能性、協同性、服務性的集中體現,也是新的歷史時期政務信息化的發展方向。主要由上圖中應用層的深度服務部分構成。

    政務智慧環為公務人員提供各相關部門間資源的全面整合,并在此基礎上實現部門協同、聯合審批、聯合執法等功能,從全局角度優化各政府部門的工作效率;并應用智能決策技術,為城市的經濟發展、區域規劃、產業帶動等提供科學、準確的決策依據,提升城市管理決策高度,從而促進城市發展,提高城市競爭力。

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